- هدايا رمضان و العيد
- الاكثر مبيعاً
- وصلنا حديثاً
- كتب الأدب العربي
- كتب الأدب العالمي
- كتب التنمية البشرية
- كتب علم النفس
- كتب إسلامية
- المصاحف و التفاسير
- كتب التاريخ و الجغرافيا
- كتب العلوم و السياسة
- كتب الشعر و النثر
- كتب الأطفال
- كتب و روايات ثنائية اللغة
- كتب تعليم اللغة العربية
- كتب تعليم اللغة الأجنبية
- وسائل و ألعاب تعليمية
- مجموعات الكتب – عروض خاصة
- يتوفر قريباً
في بيتي
$13,98 السعر الأصلي هو: $13,98.$12,89السعر الحالي هو: $12,89.
قهوة باليورانيوم
$13,98
في خدمة العملاء
موضوع خدمة العملاء موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..
الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً
وفي الأخير، أنا لا أحسد العاملين في خدمة العملاء على اختيارهم لهذا المجال 🙂
| إسم المؤلف | |
|---|---|
| التصنيف | |
| عدد الصفحات |
