كتاب “التسويق 6.0: المستقبل غامر” (Marketing 6.0: The Future Is Immersive) لفيليب كوتلر، يركز على دمج التسويق الرقمي والمادي (Phygital) لخلق تجارب غامرة، مع التركيز على عالم الميتافيرس، الذكاء الاصطناعي، والواقع الممتد. يُعد الكتاب دليلاً للمسوقين للوصول إلى الجيلين زد (Z) وألفا (Alpha) عبر بيئات تفاعلية وتكنولوجيا متقدمة

في كتابة كوتلر يتحدث عن التسويق أيضًا عن أهمية بناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها، يرى أن العملاء الوفيين والمرتاحين هم أكثر عرضة للعودة وشراء المزيد من المنتجات أو الخدمات، وأيضًا للإشارة إلى المنتج أو الخدمة للآخرين، يعتبر بناء العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء جزءًا هامًا من نجاح أي منظمة في مجال التسويق.